为了更好的巩固富丽华的服务品牌，进一步提升富丽华的服务品质，9月12日，酒店邀请皇金管家创始人、国际皇金管家首席执行官单平教授进行了为期两天的皇金管家服务专业及综合课程的培训，并举行了富丽华大酒店加入中国皇金管家服务联盟授牌及皇金管家授徽仪式。省旅游饭店协会常务副会长、通程国际大酒店总经理郭虎清先生、省旅游饭店协会常务副会长、明城国际大酒店总经理吴艳女士、皇金管家服务联盟理事长、山东省旅游饭店协会副会长、烟台金海湾大酒店周家伟先生、皇金管家服务联盟理事长、省旅游饭店协会副会长、湘西旅游饭店协会会长李国浩先生共同见证了这一荣耀时刻。

活动现场，单教授宣布湖南富丽华大酒店正式加入中国皇金管家服务联盟，并为酒店颁证、授牌以及颁发了皇金管家服务联盟的标识和旗帜，除此以外，单教授还为此次参加研修班的30位皇金管家授徽并颁发了注册证书。

作为酒店行业高端服务标准的引领者，皇金管家拥有一批长期活跃在高端酒店业领域的专业化、高端化、规范化的人才，酒店加入联盟后，将全面引入皇金管家先进的服务理念、标准的操作流程以及服务技能与技巧的灵活运用，为宾客提供“精细、周到、圆满、美好、优雅”的个性化服务，皇金管家服务联盟的加入，不仅是为明年我们富丽华酒店成立30周年所做的一次献礼，更是酒店发展历程上的一个重要里程碑，它不仅代表了酒店在管理和服务方面从此迈上了新的台阶，同时也表明我们提升酒店服务品质、打造优秀品牌的决心，更是一份责任和担当，相信有了更加专业服务理念和服务人才的加持，富丽华在迈入有特色、高品质“百年老店”的新旅征程中，将会走得更加顺畅和从容！